Rancang Bangun Modul Pembelajaran Bahasa Prancis Bagi Staf Tourist Information Center (TIC) DI Bandung
Abstract
Mastery of foreign languages, particularly French, plays a crucial role in supporting tourism services in Bandung. As the frontline of tourist services, the Tourist Information Center (TIC) staff are expected to communicate effectively with international visitors, including those from French-speaking countries. This study aims to design and develop an A1-level French learning module tailored to the specific needs of TIC staff in Bandung. The research employed a Research and Development (R&D) approach consisting of needs analysis, module design, expert validation, and limited trials. The participants were six TIC staff members in Bandung who had no prior formal learning experience in French. Data were collected through observation, interviews, and questionnaires, and analyzed using both quantitative and qualitative descriptive methods. The result was a contextual, practical, and applicable learning module comprising six units focused on real-life communication situations in the tourism sector. Expert validation indicated that the module was feasible with minor revisions, while the trial implementation achieved an average score of 4.46 (89.2%), categorized as “Highly Feasible.” These findings demonstrate that the A1-level French learning module is effective for self-directed learning among TIC staff and contributes to improving the quality of tourism services in Bandung.References
Abubakar, R. (2021). Pengantar Metodologi Penelitian (Cetakan Pe). SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga.
Ab, A., Sambilaka, K. N., & Sudarmi, S. (2023). Penggunaan Bahasa Asing di Swiss-Belhotel Makassar. Journal of Hospitality Accommodation Management (JHAM), 2(2), 134-141.
Adlini, M. N., Dinda, A. H., Yulinda, S., Chotimah, O., & Merliyana, S. J. (2022). Metode penelitian kualitatif studi pustaka. Jurnal Edumaspul, 6(1), 974-980.
Aliansyah, H., & Hermawan, W. (2019). Peran sektor pariwisata pada pertumbuhan ekonomi Kabupaten/Kota di Jawa Barat. Bina Ekonomi, 23(1), 39-55.
Andika, Y., Ratna, R., Widyastuti, W. T., & Ali, M. R. (2024). Pelatihan Kompetensi Bahasa Prancis dalam Rangka Promosi Pariwisata Desa Cisaat Kabupaten Subang. Jurnal Abdimas Indonesia, 4(2), 524-533.
Arsiyana, M. (2019). Bahasa Prancis Untuk Pariwisata Sebuah Analisis Kebutuhan Subjektif Dan Objektif Mata Kuliah Bahasa Prancis Untuk Mahasiswa S1 Pariwisata. Kepariwisataan: Jurnal Ilmiah, 13(1).
Astuti, L. I., & Rodhiyah, R. (2017). The Influence of Corporate Social Responsibility and Corporate Image against a Loyalty customers (Case study on fast-food restaurant McDonald's Indonesia Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(4), 206-213.
Budiman, B. (2018). Perancangan Aplikasi Mobile Tempat Wisata (Studi Kasus: wilayah bandung). In Search, 17(01), 75-83.
Cahyadi, R. A. H. (2019). Pengembangan bahan ajar berbasis ADDIE model. Halaqa: Islamic Education Journal, 3(1), 35-42.
Dalimunthe, A., Affandi, M., & Suryanto, E. D. (2021). Pengembangan modul praktikum teknik digital model addie. Jurnal teknologi informasi & komunikasi dalam pendidikan, 8(1).
Gianina, I., Prasetya, A., & Dewantara, R. (2016). Analisis Peran Tourism Information Center (TIC) Terhadap Pengambilan Keputusan Wisatawan Mengunjungi Objek dan Kawasan Wisata (Studi Pada TIC Malioboro, Yogyakarta). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)| Vol, 38(1).
Haramboure, F., Barrault-Methy, A. M., & Cambronero, M. B. (2013). Les langues de spécialité en Europe. Les cahiers de l'Apliut, 32(1), 7-155.
Haryati, S. (2012). Research and Development (R&D) sebagai salah satu model penelitian dalam bidang pendidikan. Majalah Ilmiah Dinamika, 37(1), 15.
Hasanah, H. (2016). Teknik-teknik observasi (sebuah alternatif metode pengumpulan data kualitatif ilmu-ilmu sosial). At-taqaddum, 21-46.
Indrayatti, W., Zulaeha, I., Yuniawan, T., & Widayanti, D. V. (2023, June). Rekonstruksi Pembelajaran Bahasa Prancis di Sekolah Tinggi Pariwisata (STP). In Prosiding Seminar Nasional Pascasarjana (Vol. 6, No. 1, pp. 889-894).
Manaf, A. (2022). Pengembangan Media Pembelajaran PAI Berbasis Modul. KASTA: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum, Agama, Budaya dan Terapan, 2(3), 139-147.
Mangiante, J. M., & Desroches, F. (2014). Le FOS, un exemple de recherche-action en didactique du FLE. Le Français dans le monde, 391, 52-53.
Marâ, H., Priyanto, W., & Damayani, A. T. (2019). Pengembangan media pembelajaran tematik ular tangga berbagai pekerjaan. Mimbar PGSD Undiksha, 7(3).
Mill, R. C. (2000). Tourism: The International Business. Upper Saddle River: Prentice Hall
Mukarrama, I. H., Khoiron, K., & Abidin, A. Z. (2025). Pelayanan Informasi Di Malang Tourist Information Center (MTIC). Respon Publik, 19(2), 50-59.
Novelni, D., & Sukma, E. (2021). Analisis langkah-langkah model problem based learning dalam pembelajaran tematik terpadu di sekolah dasar menurut pandangan para ahli. Journal of Basic Education Studies, 4(1), 3869-3888.
Nurdiansyah, R. A. P., Karina, N., Muflihussalam, H., & Hidayat, T. (2023). Analisis Potensi Daya Tarik Wisata Kuliner Sudirman Street Bandung. Manajemen dan Pariwisata, 2(1), 77-88.
Putri, T. N., Anwar, R. N., & Afifah, D. R. (2024). Manfaat Modul Ajar Terhadap Hasil Belajar Peserta Didik. In Seminar Nasional Sosial, Sains, Pendidikan, Humaniora (Senassdra) (Vol. 3, No. 3, pp. 18-21).
Pokhilko, I. (2018). The Importance of Foreign Language in International Tourism Development. Journal of Global Tourism Research, 12(1), 21-32.
Racmadhany, A., Darmawangsa, D., Sopiawati, I., Sunendar, D., & Mulyadi, Y. (2022). Pendampingan Bahasa Perancis Pariwisata Bagi Pemandu Wisata di Kabupaten Pangandaran–Jawa Barat. Journal of Dedicators Community, 6(1), 433589.
Rini, S., & Kusrini, N. (2020). Pengembangan kamus daring bahasa Prancis-Indonesia bidang pariwisata berbasis blog interaktif. Aksara, 21(2), 360968.
Santoso, D. (2011). Peran Penerjemah Bahasa China Di Tourist Information Centre Bandara Internasional Adi Soemarmo Surakarta.
SARI, A. P. (2020). Tourism Information Park Dengan Pendekatan Arsitektur Ikonis Di Kawasan Benteng Vastenburg, Kota Surakarta (Doctoral dissertation, Universitas Atma Jaya Yogyakarta).
Sari, D., & Yalia, M. (2019). Implementasi Kebijakan Pemanfaatan Teknologi Informasi Komunikasi untuk Pengembangan Kepariwisataan di Kota Cirebon. Jurnal Penelitian Komunikasi dan Pembangunan, 20(1), 13-28.
Setia, R., & Nani, K. (2020). Pengembangan kamus daring bahasa Prancis-Indonesia bidang pariwisata berbasis blog interaktif. AKSARA: Jurnal Bahasa dan Sastra, 21(2), 115-132.
Subhaktiyasa, P. G. (2024). Menentukan Populasi dan Sampel: Pendekatan Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 9(4), 2721-2731.
Suryanda, A., Azrai, E. P., & Julita, A. (2019). Validasi ahli pada pengembangan buku saku biologi berbasis mind map (BIOMAP): Expert validation on the development biology pocketbook based on mind map (BIOMAP). BIODIK, 5(3), 197-214.
Svitlana, N., Nadiya, S., Nataliya, B., Olena, O., & Zaitseva, N. O. (2020). Teaching a Professional Foreign Language to Specialists in Various Industries.
Utama, M. A. W., & Novita, S. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran TIC Kota Bandung sebagai Sarana Informasi Pariwisata di Instagram. Jurnal Riset Public Relations, 55-60.
Wardhani, A. D. (2012). Evolusi Aktual Aktivitas Urban Tourism di Kota Bandung dan Dampaknya Terhadap Pembentukan Tempat-Tempat Rekreasi. Jurnal Pembangunan Wilayah dan Kota, 8(4), 371-382.
Wijayanti, S. A., Mufidah, E., & Ghifary, M. T. (2024). Pengaruh TIC (Tourism Information Center) dan sarana prasarana wisata terhadap kepuasan wisatawan di Kota Pasuruan. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 3(1), 111-121.
Wulandari, G. C. (2011). Peran public relations dalam menyediakan layanan informasi kegiatan dan pariwisata kepada public di Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Surakarta.
Copyright (c) 2025 Salma Tasfiyatunnisa, Iim Siti Karimah, Yadi Mulyadi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
